fmbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

fmbd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fmbd ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

fmbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলীতে সম্মতি না দিলে fmbd পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

fmbd-এ সফলভাবে নিবন্ধন করতে এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় নিচের শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হালনাগাদকৃত হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে এই তথ্য শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা জানা মাত্র fmbd সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বা নির্দিষ্ট সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

নিবন্ধনের পর fmbd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এই যাচাইকরণে সহযোগিতা করা বাধ্যতামূলক।

fmbd-এ অংশগ্রহণের জন্য নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ও নিজের অর্থে খেলতে হবে; অন্যের পক্ষে বা পেশাদার জুয়াড়িদের সহায়তায় খেলা নিষিদ্ধ।
• fmbd কর্তৃক নিষিদ্ধঘোষিত ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• fmbd কর্মী ও তাদের পরিবারের নিকটাত্মীয়রা বোনাস বা প্রমোশনাল অফারে অংশ নিতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

fmbd-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয় এবং এটি সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে fmbd যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

fmbd বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলি গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পর্যন্ত ৳৫,০০০ পাবেন।
• এই বোনাস ব্যবহারের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং এটি প্রথম জমার জন্যই প্রযোজ্য।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৫.২ প্রমোশনাল শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; শুধুমাত্র ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই উত্তোলন সম্ভব।
• fmbd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

fmbd প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলি মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল যাচাই ও নিরীক্ষিত।
• কোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে fmbd সর্বশেষ সঠিক অবস্থান অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
• কোনো গেম বা বাজির ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে fmbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেম সার্ভারের ডেটা সর্বদা চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহৃত হবে; ক্লায়েন্ট-সাইড ডেটা নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর কোনো পরিবর্তন করা যাবে না।

fmbd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। নতুন VIP সদস্যদের শুরুর স্তর।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। সক্রিয় ও নিষ্ঠাবান খেলোয়াড়দের স্তর।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। উচ্চ মানের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধাসহ।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। সর্বোচ্চ স্তরের সদস্যদের জন্য একান্ত সুবিধা ও ব্যক্তিগত সহায়তা।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া আপনার প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক অর্থ সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলন করা যায়। fmbd VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

fmbd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• সমস্যামূলক গেমিং শনাক্ত করতে fmbd স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে।
• ব্যবহারকারী চাইলে তার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারবেন।
• নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।
• সমস্যামূলক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

fmbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়:

• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
• fmbd কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে fmbd অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

নিচের যেকোনো কারণে fmbd আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করলে।
• নাবালক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে fmbd তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমাকৃত অর্থ স্থগিত রাখতে পারে। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

fmbd নিচের বিষয়গুলিতে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন প্রভাবিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

fmbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিস্তারিত FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।